Communitymanagement VVE-010

VVE-010 wilde complexe thema’s op hun website begrijpelijker maken. Daarom ontwikkelden we toegankelijke animatievideo’s die elk onderwerp helder uitleggen. Van script en voice-over tot animatie en montage. We hebben alles afgestemd op de doelgroep. De video’s zorgen ervoor dat bezoekers sneller de juiste informatie begrijpen én onthouden.

VVE-010 wil weten wat werkt. Daarom bundelen we regelmatig de belangrijkste cijfers uit hun online communicatie: websitebezoek, socialmedia-statistieken, nieuwsbriefdata en online interacties. Deze inzichten bespreken we samen en vertalen we naar concrete optimalisaties, zodat VVE-010 altijd grip houdt op haar digitale strategie.

VVE-010 had behoefte aan een duidelijke, goed navigeerbare website die past bij hun groeiende activiteiten. We ontwikkelden een responsive site met focus op nieuws, informatie, evenementen en conversie, inclusief een prototype dat we samen aanscherpten voor oplevering.

Samen met VVE-010 ontwikkelden we een concreet communicatieplan, gebaseerd op hun doelen voor de komende jaren. Dit ‘levende’ document helpt richting geven aan alle communicatie-uitingen, social media en samenwerkingen. Zowel intern als extern.

Voor VVE-010 verzorgen we actief communitymanagement, afgestemd op hun doelgroep en doelen. We zorgen voor een consistente socialmedia-aanpak met relevante content (van posts tot stories), en stimuleren interactie door actief te monitoren en te reageren. Alles sluit aan op het bredere communicatieplan, met als doel: meer betrokkenheid én zichtbaarheid voor VvE’s in Rotterdam.

Voor het 10-jarig bestaan van VVE-010 brachten we de unieke kijk op VvE’s in Rotterdam in beeld. De video, gemaakt op locatie, vertelt het verhaal van de organisatie vanuit het perspectief van de stad en wordt nog steeds gebruikt als visuele introductie.

Bekijk de video hier

Voor beurzen, bijeenkomsten en workshops had VVE-010 behoefte aan professioneel promotiemateriaal. We ontwierpen onder andere een beurstafel, wand, flyers, evenementkaarten en naamkaarten. Allemaal in lijn met de visuele identiteit van de organisatie.

Om VVE-010 te ondersteunen in hun dagelijkse communicatie, ontwikkelden we een reeks folders over diverse thema’s en verzorgden we jaarlijks de opmaak van hun activiteitenkalender. Zo heeft de organisatie altijd professioneel en actueel communicatiemateriaal bij de hand.

Vindbaarheid was een belangrijk aandachtspunt voor VVE-010. We startten met een nulmeting en bepaalden samen de juiste zoekwoorden. Op basis van een shortlist ontwikkelden we content met focus op organische groei. Binnen een jaar leidde dit tot een stijging van het websiteverkeer met ruim 40%.

VVE-010 verstuurt samen met IDN maandelijks en tussentijds nieuwsbrieven via Acymailing, de nieuwsbrieftool die geïntegreerd is in het CMS. Denk aan algemene updates en uitnodigingen voor bijeenkomsten. Wij houden daarnaast de resultaten van elke mailing nauwkeurig bij, van openingspercentages tot klikgedrag, zodat we steeds kunnen verbeteren op basis van data.

Door middel van een gebundelde rapportage van kerncijfers blijft VVE-010 up to date en weet het wanneer het moet bijsturen. IDN verzamelt periodiek data, resultaten ene advies over social media verloop, nieuwsbrieven, websitestatistieken, online buzz e.d.

Met de uitbreiding van VVE-010’s missie naar verduurzaming ontstond de behoefte aan een visuele doorvertaling. Wij ontwierpen een herkenbare, groene toevoeging aan de bestaande huisstijl. Zo krijgt de duurzame tak een eigen gezicht, in lijn met de vertrouwde uitstraling.